FAQ
 

Компанія та фабрика

Q: Як довго працює ваша фабрика?

В: Наша фабрика була заснована в листопаді 2019 року, і ми працюємо майже 7 років.
Наша компанія вже давно займається виробництвом сталевих конструкцій, маючи багаторічний досвід у виробництві силових веж, веж зв’язку, блискавкозахистних веж і відповідних сталевих конструкцій. Ми накопичили багатий досвід оптимізації дизайну продукції, виробничих процесів, контролю якості та співпраці в інженерних проектах.

З: Який розмір вашого підприємства та скільки працівників у вас працює?

В: Наша фабрика займає площу 12 000 квадратних метрів і на ній працює 106 працівників. Компанія оснащена професійним виробничим обладнанням, таким як великі верстати для лазерного різання листів і труб, повністю автоматичні лінії виробництва кутової сталі з ЧПУ, чотири-колонні преси, верстати для рубання спини, верстати для кутового різання з ЧПУ, друкарські машини та виробничі лінії гарячого цинкування.

З: Чи є у вас власна команда досліджень і розробок?

A: Так. У нас є професійна команда технічних досліджень і розробок, включаючи інженерів із сталевих конструкцій, інженерів з 3D-моделювання, інженерів з механічного проектування тощо. Ми відповідаємо за дизайн продукту, оптимізацію конструкції, перетворення технічних креслень і розробку індивідуальних рішень. Наші інженери можуть надати клієнтам професійні рішення на основі різних рівнів напруги, середовищ використання та вимог проекту.

З: Чи є у вас досвід роботи з великими світовими брендами?

В: Так, ми співпрацюємо з понад 3000 будівельними підрозділами, включаючи China Energy Engineering Group і Power Construction Corporation of China. Ми брали участь у численних вітчизняних і міжнародних енергетичних та інфраструктурних проектах, надаючи вироби зі сталевих конструкцій та індивідуальні послуги генеральним підрядним підприємствам EPC, енергетичним компаніям та інженерно-будівельним підрозділам. Ми знайомі з міжнародними стандартами проектів і вимогами до доставки.

З: Чи дотримуєтеся ви місцевих екологічних норм?

A: Наша фабрика виробляє продукцію, яка відповідає місцевим екологічним нормам. Розташована в індустріальному парку, побудованому місцевою владою, наша компанія суворо дотримується національних екологічних норм. Процеси виробництва, такі як гаряче-цинкування та обробка поверхні, відповідають екологічним стандартам, і ми оснащені професійними екологічними очисними установками.

Продукт і налаштування

З: Чи підтримуєте ви послуги OEM/ODM?

A: Так. Ми надаємо OEM та індивідуальні виробничі послуги. Клієнти можуть надати власні креслення, специфікації або вимоги до бренду, і ми можемо виготовляти продукцію відповідно до їхніх стандартів.

Q: Чи можете ви виготовляти на основі наших технічних креслень або прототипів?

A: Так. Наша команда інженерів може переглянути ваші креслення, оптимізувати структуру, якщо необхідно, і виготовити продукцію відповідно до ваших технічних специфікацій.

Q: Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?

A: Жодних вимог. Вироби для башт і сталевих конструкцій є індивідуальними інженерними продуктами, і мінімальна кількість замовлення визначається на основі типу продукту, вимог проекту та складності виробництва. Ми підтримуємо гнучке співробітництво та можемо розробити розумний план виробництва відповідно до конкретної ситуації проекту замовника.

З: Чи можете ви надати прототип/зразок перед масовим виробництвом?

В: Добре. Зразки можна налаштувати відповідно до конкретних вимог до продукту.

Питання: скільки часу займає розробка спеціального зразка?

Відповідь: Цикл розробки зразків дещо змінюється залежно від ваги та структури зразка, але, як правило, розробку та виробництво зразків можна завершити протягом 10-15 днів.

Q: Ви надаєте безкоштовні зразки?

A: Індивідуальні зразки великих сталевих веж або сталевих конструкцій класифікуються як великомасштабні-компоненти; тому безкоштовні зразки не можуть бути надані. Витрати повинні обговорюватися на основі фактичних витрат, хоча вони можуть бути компенсовані наступними масовими замовленнями залежно від конкретних обставин.

З: Чи можу я змішувати різні кольори або моделі в одному замовленні MOQ?

A: Так, різні моделі або специфікації можна комбінувати залежно від планування виробництва та кількості замовлення. Наші відділи продажів та інженерів допоможуть організувати найефективніше виробниче рішення.

Гарантія якості

Q: Як ви контролюєте якість продукції?

Відповідь: Ми впроваджуємо суворий контроль якості протягом усього виробничого процесу, включаючи перевірку сировини, обробку з ЧПК, перевірку зварювання, перевірку розмірів, інспекцію гарячого{0}}оцинкування та перевірку кінцевого продукту.

З: Чи є у вас спеціальний персонал, відповідальний за-післяпродажне обслуговування?

A: Так. У нас є професійна-команда післяпродажного обслуговування, яка відповідає за технічну підтримку, інструкції зі встановлення, вирішення проблем і спілкування з клієнтами.

З: Які ваші процеси перед-продажу, продажів і після-продажного обслуговування?

A:Перед-продажне обслуговування:Надавайте технічні консультації, вибирайте продукт і розробляйте рішення на основі потреб клієнта, пред’являйте кваліфікаційні сертифікати (високо-підприємство, ISO тощо), пропонуйте прозорі ціни, підтверджуйте умови контракту пункт за пунктом і забезпечуйте узгодженість стандартів між обома сторонами.
У-продажі послуг:При організації виробництва ми суворо дотримуємося договору та креслень. Хід виробничого процесу можна спостерігати за допомогою відео в будь-який час. Наш відділ контролю якості проводить комплексні перевірки якості протягом усього процесу, і ми підтримуємо вибіркові перевірки-третіх сторін. Ми використовуємо професійне пакування, щоб забезпечити безпечне транспортування, забезпечити своєчасну логістичну відправку та надати-оновлену інформацію про прибуття в реальному часі.
Після{0}}продажне обслуговування:Після прибуття ми допоможемо в перевірці приймання та збережемо записи кожної партії продукції для відстеження. Під час встановлення ми надамо дистанційне технічне керівництво. Ми будемо проводити регулярні після{2}}візити післяпродажного обслуговування, створимо цілодобову гарячу лінію для екстрених випадків і оперативно відповідатимемо на запити клієнтів.

З: Чи приймаєте ви перевірки-третіх сторін?

A: Так. Ми приймаємо сторонні-інспекційні послуги, такі як SGS, BV або інспекційні-компанії, призначені замовником, для забезпечення прозорості та гарантії якості.

З: Ви виконуєте 100% перевірку перед пакуванням?

A: Так. Перед пакуванням і відправкою вся продукція проходить остаточну перевірку, щоб переконатися, що розміри, кількість, обробка поверхні та якість відповідають вимогам.

З: Що станеться, якщо товар прибуде пошкодженим?

В: Якщо під час транспортування виникне будь-яке пошкодження, надайте фотографії та відповідну інформацію. Ми негайно проведемо розслідування та запропонуємо рішення шляхом ремонту, заміни або компенсації відповідно до ситуації.

Q: Ви надаєте гарантію? Якщо так, то як довго?

A: Так. Надаємо гарантійне обслуговування відповідно до типу товару та вимог проекту. Зазвичай на сталеві баштові конструкції надається гарантія відповідно до галузевих стандартів і контрактних угод.

Виробництво та процес замовлення

З: Який час доставки для стандартних продуктів?

A: Стандартний цикл виробництва продукту зазвичай становить 20-30 днів, деталі визначаються кількістю замовлення, графіком виробництва та обговорюються окремо під час підписання контракту.

З: Який час доставки товарів-на замовлення?

A: Індивідуальні продукти зазвичай вимагають 30-60 днів, що охоплює технічне підтвердження, виробничу обробку, гаряче цинкування, перевірку та підготовку до відправлення. Конкретні деталі, в тому числі тривалість, визначаються на основі обсягу замовлення та графіка виробництва та узгоджуються окремо під час підписання контракту.

Q: Яка ваша місячна виробнича потужність?

Відповідь: наша місячна виробнича потужність може досягати приблизно 2000 тонн, залежно від типів продукції та вимог проекту.

З: Як забезпечити-своєчасну доставку?

A: Ми забезпечуємо доставку шляхом планування виробництва, суворого планування, достатньої підготовки сировини та постійного контролю якості.

З: Чи отримуватиму я регулярні оновлення (фото/відео) під час виробництва?

A: Так. Ми надаємо оновлення виробництва за допомогою фотографій, відео та звітів про хід, щоб клієнти могли дистанційно відстежувати свої замовлення.

З: Який час виконання повторних замовлень?

A: Повторні замовлення зазвичай виконуються швидше, оскільки креслення, процеси та процедури виробництва вже підтверджено.

Оплата та комерційні умови

З: Які умови доставки ви підтримуєте (EXW, FOB, DDP)?

В: Підтримка EXW і FOB.

Q: Який ваш стандартний термін оплати?

A: Для стандартних продуктів наш звичайний термін оплати становить 50% депозиту перед виробництвом і 50% залишку перед відправленням.

З: Який-термін оплати за виготовлені на замовлення продукти?

A: Для індивідуальних проектів умовами оплати зазвичай є 70% передоплати перед виробництвом і 30% залишку перед відправкою**, залежно від вимог проекту.

П: Чи надаєте ви якісь знижки на великі обсяги замовлень?

A: Так. Для великих-замовлень або довгострокової-співпраці ми можемо надати конкурентоспроможні ціни та індивідуальні комерційні рішення.

З: Які валюти ви приймаєте (USD, EUR, GBP тощо)?

A: Ми приймаємо платежі в основному в ренмінбі, але інші валюти, такі як долари США та євро, також можна обговорити на основі методу співпраці.

З: Як упаковуються продукти для міжнародної доставки?

A: Сталеві вежі зазвичай упаковані сталевими стрічками та захисними матеріалами відповідно до вимог міжнародного транспортування. Компоненти чітко позначені для зручності встановлення та використання.

 

Послати повідомлення